개인정보처리방침
주상은 회원의 개인정보를 PIPA(KR), GDPR(EU), APPI(JP), CCPA(US) 등 적용 법령에 따라 처리합니다. 본 방침은 어떤 정보를 어떤 목적으로 어떻게 처리하고 보유하는지를 안내합니다.
최종 갱신: 2026-10-02
주상은 분석 외 목적으로 회원의 개인정보를 사용하지 않습니다
입력하신 출생 정보와 얼굴 사진은 풀이 분석에만 사용되며, 학습 데이터·마케팅·외부 공유 어디에도 쓰이지 않습니다. 분석 시 암호화되어 안전하게 보관되고, 삭제 요청 시 즉시 영구 삭제됩니다.
수집하는 개인정보
• 이메일로 회원가입하는 경우(필수): 이메일, 비밀번호 해시, 닉네임, 휴대전화번호 • 구글·네이버·애플 계정으로 가입하는 경우(필수): 이메일, 닉네임 — 휴대전화번호는 회원이 마이페이지에서 직접 등록한 경우에만 처리합니다 • 카카오 계정으로 로그인하는 경우: 카카오가 회원의 동의를 받아 제공하는 이메일, 닉네임, 휴대전화번호 • 휴대전화번호 문자 인증을 하는 경우: 인증번호(해시 형태로만 보관)와 발송·확인 시각 • 사주·운세·궁합 분석 시: 생년월일, 출생 시각(선택), 출생지(도시 단위) • 관상·손금 분석 시: 얼굴·손바닥 사진(분석 직후 삭제) • 결제 시: 결제 PG가 처리하는 결제 토큰만 수신하며, 카드 번호 자체는 수집하지 않습니다 • 마케팅 정보 수신에 동의한 경우(선택): 이메일 주소 — 이벤트·혜택 안내 발송에 이용
처리 목적
회원 식별·인증, 풀이 분석 결과 생성, 냥 결제·차감·환불 처리, 분쟁 해결, 법적 의무 이행을 위해 처리합니다. 휴대전화번호는 ① 회원이 요청한 풀이가 완료되었거나 풀이를 마치지 못해 사용한 냥을 자동으로 돌려드린 경우 등 서비스 이용 안내를 카카오톡 알림톡으로 보내고, ② 문자 인증번호로 회원 본인의 번호인지 확인하며(문자 인증을 제공하는 경우), ③ 고객 문의에 응대하는 데에만 이용합니다. 알림 수신은 마이페이지에서 언제든 끌 수 있습니다. 알림톡은 인증된 한국 휴대전화번호로만 보내며, 회원의 언어 설정과 관계없이 한국어로 발송됩니다. 환불 처리(마이페이지 활동 내역의 셀프 환불 포함) 과정에서 결제 내역 확인 목적으로 처리될 수 있습니다. 마케팅 정보 발송은 별도 옵트인 동의 시에만 이루어집니다.
보유 기간
• 얼굴·손바닥 사진: 분석 완료 직후 자동 삭제 (보유하지 않음) • 분석 결과: 회원 탈퇴 시까지 보관, 회원 요청 시 즉시 삭제 • 결제·냥 내역: 관계 법령에 따라 5년(KR)·7년(JP) 보존 • 회원 탈퇴 후 7일의 유예 기간을 두고 모든 식별 정보를 영구 삭제 • 마케팅 정보 수신(이메일): 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 이용하며, 수신 동의·거부를 처리한 일시를 함께 기록합니다 • 휴대전화번호: 회원 탈퇴 시까지 이용하며, 탈퇴 후 7일의 유예 기간이 지나면 다른 식별 정보와 함께 영구 삭제합니다. 마이페이지에서 언제든 바꿀 수 있고, 카카오 계정으로 로그인하면 카카오가 제공하는 최신 번호로 갱신합니다 • 문자 인증번호: 해시 형태로만 저장하고 발송 후 3분이 지나면 쓸 수 없으며, 발송·확인 기록(번호는 해시 형태)은 요청 횟수 제한 등 부정 이용 방지를 위해 최대 3일간 보관한 뒤 삭제합니다
제3자 제공 및 처리 위탁
• 분석 결과 생성: 외부 AI API(Anthropic Claude) 제공자에게 비식별화된 요청을 전송합니다 • 결제 처리: 토스페이먼츠(KR)에 위탁하며, 그 외 지역의 결제 수단은 운영 단계에서 추가될 수 있습니다 • 인프라: AWS(Amazon Web Services)에서 운영합니다 회원의 개인정보를 분석·결제·운영 목적 외로 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
사용자 권리
회원은 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다. • 열람 · 수정 · 삭제 • 처리 정지 • 데이터 이전(분석 결과 다운로드) 마이페이지의 "내 데이터" 메뉴에서 직접 처리하거나 cs@infmon.im 으로 요청할 수 있습니다.
안전성 확보 조치
• 비밀번호는 해싱하여 저장하고, 통신은 TLS 1.2 이상으로 암호화합니다 • 생년월일·얼굴 사진 등 민감 정보와 휴대전화번호는 KMS 기반 AES-GCM 으로 암호화하여 처리합니다 • 사진은 presigned URL 기반 업로드 후 분석 직후 즉시 삭제합니다 • 데이터베이스 접근은 최소 권한 원칙(IAM 역할 기반)을 따릅니다
개인정보 보호 책임자
개인정보 보호 책임자: cs@infmon.im (운영 시 별도 지정 후 갱신). EU 거주자의 경우 GDPR Art. 27 대표자 정보를 운영 단계에서 게시합니다.
쿠키와 추적
필수 쿠키(인증 토큰, 언어 설정)와 선택 쿠키(서비스 개선용 분석)를 사용합니다. 선택 쿠키는 EU·UK 사용자에게 옵트인 동의를 받습니다.
민감정보(생체정보) 처리
① 주상은 관상·손금 풀이를 위해 회원이 업로드한 얼굴·손바닥 사진에서 형태적 특징을 분석합니다. 이는 개인정보보호법상 민감정보(생체정보)에 해당하며, 회원이 본 개인정보 처리방침에 동의함으로써 아래 처리에 동의하는 것으로 봅니다. ② 수집·이용 목적: 관상·손금 풀이 생성(형태 특징 식별 및 도메인 지식 기반 해석)에 한합니다. ③ 처리 방식: 얼굴 인식·신원 식별·타 목적 활용은 하지 않으며, 업로드된 원본 사진은 풀이 생성 직후 자동 삭제됩니다. ④ 보유·파기: 원본 사진은 분석 직후, 결과물은 회원이 삭제하거나 계정 탈퇴 시 파기됩니다. ⑤ 회원은 생체정보 처리에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 사진이 필요한 관상·손금 풀이 이용이 제한됩니다(사진이 필요 없는 사주·운세 등은 이용 가능).
문의: cs@infmon.im