후기 운영정책

주상 공개 후기의 작성·게시·관리 기준을 안내합니다.

최종 개정일 2026-10-01

작성 자격

해당 풀이를 실제로 완료한 본인만 후기를 작성할 수 있습니다. 후기는 풀이 1건당 1건이며, 별점(1~5)은 필수, 텍스트(10자 이상)는 선택입니다. 후기 작성은 전적으로 자유이며, 작성 여부·별점·내용에 따른 대가나 불이익은 없습니다.

게시기간

후기는 제출 즉시 게시되며, 작성자가 비공개 처리하거나 운영정책 위반으로 가려지기 전까지 게시됩니다. 회원 탈퇴 시 게시 중인 후기는 자동으로 비공개됩니다.

별점 기준과 노출 방식

별점은 작성자가 1~5 중 자유롭게 선택하며, 별점이나 내용은 게시 여부에 영향을 주지 않습니다. 후기 목록은 최신순(사용 언어 우선)으로 노출됩니다. 별점 평균과 분포는 해당 풀이의 게시 중 후기 별점(별점만 남긴 후기 포함)에 비공개로 남긴 별점을 더해 계산합니다(풀이 1건당 1개 — 게시 중인 후기가 있는 풀이는 그 후기의 별점만 셉니다). 비공개로 남긴 의견은 공개하지 않습니다. 운영정책에 따라 가려진 후기가 있는 풀이는 계산에서 빠집니다. 별점이 3개 미만이면 평균과 분포를 표시하지 않습니다.

블라인드(비노출) 기준

다음에 해당하는 후기는 사후 확인을 거쳐 가려질 수 있습니다. · 개인정보 포함 (본인·타인의 생년월일, 연락처 등) · 욕설·비방, 특정인·타 업체에 대한 공격 · 풀이 경험과 무관한 내용, 광고·홍보, 링크 · 직접 경험이 아님이 명백한 내용 · 부정 작성 (동일인 다계정, 자동화 도구, 제3자 대행 등) · 기타 운영정책 위반 낮은 별점이나 부정적인 내용은 블라인드 사유가 아닙니다. 문제 후기는 운영자의 상시 점검과 고객센터 접수를 통해 확인합니다.

이의제기 절차

후기가 가려진 경우 마이페이지 > 내 후기에서 사유를 확인하고 이의제기할 수 있습니다. 이의제기는 고객센터로 접수되며, 영업일 3일 이내 답변드립니다. 확인 결과 기준에 해당하지 않으면 후기는 다시 게시됩니다. 내용을 수정해 다시 게시할 수도 있습니다.